WD Destek'e Hoş Geldiniz

Dünya Genelinde Garanti Politikası ve Sınırlandırmalar

Western Digital ("WD"), işlerinize değer verir ve size her zaman en iyi hizmeti sunmaya çalışır.

WD Ürününüz ("Ürün") yetkili bir distribütörden veya yetkili bayiden satın alınmadığı takdirde WD sınırlı garanti vermez. Distribütörler, Ürünleri bayilere, bayiler de son kullanıcılara satabilir. Garanti bilgileri veya hizmet almak için lütfen aşağıdaki kısma bakın. Ürün, bölgeye özel garanti gerekliliklerine sahip olabilecek olan, Ürünün WD tarafından ilk olarak sevk edildiği yer olan bölgedeki (garanti bölgeleri Kanada, ABD, Latin Amerika, Avrupa, Orta Doğu, Afrika, Asya Pasifik, Hindistan ve Tayland olarak belirtilmiştir)yetkili bir iade merkezine iade edilmediyse garanti hizmeti sunulmaz.

Ürününüz bir sistem üreticisinin sağladığı herhangi bir sistemin entegre bileşeni olarak satın alındıysa, WD sınırlı garanti vermez. Garanti hizmeti için lütfen ürünü satın aldığınız yerle veya sistem üreticisiyle doğrudan bağlantıya geçin.

Avustralya ve Yeni Zelanda'dan ürün satın almış olan müşteriler, lütfen garanti kapsamınız için şu bağlantıya bakın: http://support.wdc.com/warranty/warrantyPolicy2.aspx?lang=tr. Diğer tüm müşteriler, garanti kapsamınız aşağıda açıklanmıştır.

İade Malzeme İzni (RMA)

Önce İade Malzeme İzni ("RMA") numarası almak üzere WD ile bağlantı kurmadan WD’ye doğrudan Ürün iadesi yapılamaz. Ürünün kusurlu olduğu belirlenirse, size bir RMA numarası ve Ürün iade talimatları verilecektir. İzin alınmadan yapılan, örneğin RMA numarası alınmamış iade, masrafı size ait olarak gönderilecektir. İzin alınarak yapılan iadeler ön ödemeli olarak ve RMA adresine sigortalı olarak onaylı taşıma konteynerında gönderilmelidir. Orijinal kutunuz ve paketleme materyalleriniz saklamak için Ürününüzü göndermek için saklanmalıdır. Geri gönderilen Ürününüzün incelenmesi üzerine WD sahtekarlıktan şüphelenirse veya bu Ürünün sahte olduğunu düşünürse, WD, kendi tek takdirine bağlı olarak, bu Ürüne el koyabilir veya gerekli gördüğü diğer işlemleri yapabilir. Bir RMA talep etmek için lütfen buraya tıklayın.

Garanti Sınırlamaları

WD'nin sınırlı garantisi, aşağıdaki sınırlamalara bağlı olarak, her Ürünün malzemesinin ve işçiliğinin kusursuz olduğunu, WD’nin o ürüne özel spesifikasyonuna uygun olacağını taahhüt eder.

Çözümlerdeki Sınırlamalar

HERHANGİ BİR KUSURLU ÜRÜN İÇİN SİZE SUNULAN AÇIK ÇÖZÜM, KUSURLU ÜRÜNÜN ONARIMI VEYA DEĞİŞTİRİLMESİYLE SINIRLIDIR.

Hangi çözümün veya çözüm kombinasyonunun seçileceği, yalnızca WD'nin takdirine bağlıdır. WD, kusurlu Ürünün onarımına veya değiştirilmesine karar verdikten sonra makul bir süre hakkına sahiptir. Sınırlı garanti kapsamındaki WD yedek ürünleri, yeni ve çalışır durumdaki kullanılmış parçalardan üretilir. WD’nin garantisi, onarılan veya değiştirilen Ürünler için, orijinal garantinin kalan süresi boyunca veya onarılan veya değiştirilen Ürünün sevkiyat tarihinden itibaren doksan gün süresince geçerli olacaktır (hangi süre daha uzunsa).

Hasarlarla İlgili Sınırlamalar

WD'NİN HERHANGİ BİR KUSURLU ÜRÜN İÇİN TÜM YÜKÜMLÜLÜĞÜ, KUSURLU ÜRÜNÜN SATIN ALINIŞ FİYATINI HİÇBİR KOŞULDA AŞMAZ. WD KUSURLU ÜRÜNÜ ONARMASA/DEĞİŞTİRMESE YA DA ONARAMASA/DEĞİŞTİREMESE VE AÇIK ÇÖZÜMÜNÜZ ASIL AMACINI KARŞILAMASA DAHİ, BU SINIRLAMA GEÇERLİDİR.

Dolaylı Olmayan veya Diğer Hasarlar

BU VEYA BİR BAŞKA POLİTİKADAKİ HERHANGİ BİR DİĞER NOKTAYA BAKILMAKSIZIN, WD HERHANGİ BİR SÖZLEŞME, İHMAL, TAM YÜKÜMLÜLÜK VEYA DİĞER YASAL YA DA HAKKANİYET TEORİSİ KAPSAMINDAKİ ÜRÜNLERLE İLGİLİ OLARAK, (I) KUSURLU ÜRÜNÜN SATIN ALMA FİYATINI AŞAN HERHANGİ BİR TUTARDAN VEYA (II) HERHANGİ BİR GENEL, DOLAYLI, CEZAİ, KAZARA MEYDANA GELEN VEYA ÖZEL HASARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. BUNLAR, KAYITLI VERİLERİN KAYBINI, KULLANIM KESİNTİSİNİ, KAYBEDİLEN VERİLERİ KURTARMA MALİYETİNİ, KAZANÇ KAYIPLARINI VE HERHANGİ BİR ÜRÜNÜN MONTAJININ/DEMONTAJI, YEDEK ÜRÜNLERİN MONTAJI, HERHANGİ BİR KUSURUN YOL AÇTIĞI YA DA HERHANGİ BİR ÜRÜNDEKİ KUSURDAN KAYNAKLANAN ONARIM YA DA DEĞİŞTİRMEYE BAĞLI MUAYENE, TEST YA DA TASARIM YENİLEME MALİYETİNİ KAPSAR. BU BÖLÜMDE YARALANMAYLA İLGİLİ SORUMLULUĞA SINIR GETİRİLMEMEKTEDİR.

AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ’NİN BAZI EYALETLERİ ZIMNİ VEYA DOLAYLI HASARLARIN HARİÇ TUTULMASINA YA DA SINIRLANMASINA İZİN VERMEDİĞİ İÇİN, YUKARIDAKİ SINIRLAMALAR SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. BU GARANTİ SİZE ÖZEL YASAL HAKLAR VERMEKTEDİR VE EYALETE BAĞLI OLARAK BAŞKA HAKLARINIZ OLABİLİR.

Ürünü Kullanımınız

WD, aşağıdakileri tespit ederse, iade edilen bir Ürün için hiçbir sorumluluğa sahip olmayacaktır:

  • Ürün WD'den çalınmışsa.
  • İddia edilen kusur:
    • mevcut değilse,
    • ürün WD haricinde bir tarafın mülkiyetindeyken hasar oluştuğu için, makul nedenlere dayalı olarak düzeltilemeyecektir ya da
    • WD haricinde bir tarafın mülkiyetindeyken hatalı kullanıma, yanlış kuruluma, değişikliğe (etiketlerin çıkarılması veya bozulması ve harici kapakların açılması ya da çıkarılması dahil (Western Digital veya yetkili bir Servis Merkezi tarafından böyle yapılması istenmediği takdirde)), kazaya ya da yanlış taşımaya isnat edilmiştir.
  • Ürün size yeni olarak satılmamıştır.
  • Ürün Western Digital şartnameleri ve açıklamalarına uygun olarak kullanılmamışsa.
  • Ürün, kullanım amacına yönelik olarak kullanılmamışsa (örneğin, bir İşletme ortamında kullanılan masaüstü sürücüler).

Garantideki Ek Sınırlamalar

Western Digital garantisi düzgün paketlenmemiş, müdahale edilmiş veya fiziksel hasarlı alınan ürünleri kapsamamaktadır.Ürünler bize ulaştığında kontrol edilirler. Burada Western Digital'in garanti taleplerine uygun olmayan ürünlere örnekler bulabilirsiniz.

Garanti Koşulları

"Bileşen Diskleri" olarak satılan dahili disklerle birlikte (WD'nin satmış olduğu ve Western Digital tarafından monte edilen ve marka işareti konan bir perakende setin parçası olarak özel olarak paketlemediği dahili sabit diskler) Western Digital tarafından monte edilen ve marka işareti konan Perakende Setler. Temel ürün garanti bilgileri için lütfen aşağıdaki garanti tablolarına bakın. Satış işleminin türüne bağlı olarak, ürün garantisi aşağıda listelenen genel garanti bilgilerinden farklı olabilir.

Kuzey ve Güney Amerika

Columns
ÜrünÜrün TasarımcısıBileşen Sürücü1Perakende Kit
İşletme Sürücüleri:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5-yıl 5-yıl
WD VelociRaptor WDBACN Yok 5-yıl
WD XE SAS Hard Drive BKFG, BKHG, BKFF, HKHG 5-yıl Yok
Küçük Ofis Depolama Sunucusu:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE Yok 1-yıl
WD Sentinel RX4100 WDBLVH Yok 3-yıl
WD Sentinel DX4000 WDBLGT Yok 3-yıl
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH Yok 3-yıl
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBNFA, WDBBCL Yok 3-yıl (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL Yok 2-yıl (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud Mirror (Gen 2), My Cloud EX2, My Cloud EX4, My Cloud Home, My Cloud Home Duo WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD, WDBVXC, WDBMUT Yok 2-yıl
WD Red Pro FFSX, FFWX 5-yıl 5-yıl
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3-yıl 3-yıl
WD Red 3.5-inch WDBMMA Yok 3-yıl
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3-yıl 3-yıl
Ağ Oluşturma:
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My Net N900, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD Yok 1-yıl
My Net N900 Central WDBKSP Yok 2-yıl
Masaüstü Sürücüler:
WD Gold KRYZ, FRYZ 5-yıl 5-yıl
WD Purple PURX,PURZ 3-yıl 3-yıl
WD Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS, AALX, AZEX, FZEX 5-yıl 5-yıl
WD Black WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA Yok 5-yıl
WD Black FZWX 5-yıl Yok
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2-yıl 3-yıl
WD Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX Yok 3-yıl
WD Blue WDBH2D, AZRZ, EZRZ Yok 2-yıl
WD Blue SSHD WD40E31X 3-yıl 3-yıl
WD Raptor X AHFD 5-yıl 5-yıl
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2-yıl 3-yıl
WD Green WDBAAY Yok 3-yıl
Mobil Sürücüler:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5-yıl 5-yıl
WD Black WDBABD Yok 5-yıl
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX, LPVT, LPVX, TPVT, SPCX, LPCX, MPCK 2-yıl 3-yıl
WD Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC, WDBMYH Yok 2-yıl
WD Blue SSHD WD10J31X 3-yıl 3-yıl
WD Green NPVT 2-yıl Yok
CE Sürücüleri:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3-yıl 3-yıl
Harici Sürücüler:
WD ShareSpace™ WDA4NC Yok 3-yıl
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS Yok 5-yıl
My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Studio LX, My Book Live, My Book Duo, My Book Duo Pro WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACH, WDBACG, WDBCPZ, BDTB, WDBUTV, WDBFBE, WDBRMH, WDBDFM Yok 3-yıl
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBWLG, WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAU, WDBPCK, WDBAAR, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T Yok 1-yıl
WD Elements SE, My Book, My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBEPK, WDBJRT, WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP, BLWE Yok 2-yıl
My Passport Essential, My passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X, My Passport (Works with PlayStation 4), My Passport Ultra (USB-C), My Passport Ultra for Mac (USB-C) WDME, WDBACX, WDMEA, WDBAAC, WDBKKF, WDBGCH, BCGL, WDBJBH, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM, WDBZGE, WDBC3C, WDBFTM, WDBPMV, WDBFKT, WDBTLG Yok 3-yıl
My Passport Studio WDBAAE, WDBALG, WDBK8A, WDBS8P, WDBGJA, WDBU4M Yok 3-yıl
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Edge, My Passport Enterprise, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case, My Passport Wireless, My Passport Wireless Pro, My Passport Wireless SSD WDBY8L, WDBBEP, WDBACX, WDBKXH, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBK6Z, WDBHEZ, WDBRNB, WDBABK, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, WDBSMT, WDBP2P, WDBAMJ Yok 2-yıl
My Passport, My Passport for Mac, WD Gaming Drive (Works with PlayStation 4), My Passport Go WDBS4B, WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK, WDBM1M (-WESN), WDBDFF (-WESN), WDBY9Y (-WESN) Yok 3-yıl
My Passport AV-TV WDBHDK (-PESN) Yok 3-yıl
My Passport AV-TV WDBHDK (-EESN) Yok 2-yıl
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) Yok 3-yıl
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) Yok 2-yıl
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) Yok 1-yıl
WD Easystore:
WD Easystore portable WDBKUZ Yok 2-yıl
WD Easystore Desktop WDBDNK, WDBCKA Yok 2-yıl
Easystore USB 3.0 Flash Drive SDUSBES3 Yok 2-yıl
Ev Eğlencesi:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Plus, WD TV Live Streaming, WD TV Live Hub, WD TV Play, WD TV Media Player WDAVN, WDBABF, WDBAAL, WDBAAN, WDBABX, WDBG3A, WDBABZ, WDBHG7, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN Yok 1-yıl
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, My Book AV eSATA, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG Yok 1-yıl
My Book AV DVR Expander WDBABT Yok 2-yıl
Katı Hal Depolama:
*Katı Hal Depolama sınırlı garanti süresi aşağıdakilerden önce sona eriyor: (a) aşağıda zaman aralığı; veya (b) Katı Hal Depolama'nin dayanıklılık sınırlarını aşması durumunda (bkz. Katı Hal Depolama özellikleri).
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxx1B0x, WDSxxxxxG0x Yok 3-yıl *
WD Blue SN500 NVMe SSD WDSxxxx1BOC Yok 5-yıl *
WD Blue SSD WDBNCExxxxPNC, WDSxxxx2B0x Yok 5-yıl *
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C Yok 5-yıl *
WD Black NVMe SSD WDSxxxx2X0C Yok 5-yıl *
WD Black SN750 NVMe SSD WDSxxxx3X0C, WDSxxxx3XHC Yok 5-yıl *
WD SiliconDrive CF 3xxxx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive A100 71xx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive U100 49xx Yok 5-yıl
Embedded Flash


WD Purple microSD WDDxxxG1P0A N/A 2-yıl
Aksesuarlar:
WD Nomad WDBGRD0000NBK Yok 2-yıl

EMEA

Columns
ÜrünÜrün TasarımcısıBileşen Sürücü1Perakende Kit
İşletme Sürücüleri:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5-yıl 5-yıl
WD VelociRaptor WDBACN Yok 5-yıl
WD XE SAS Hard Drives BKFG, BKHG, BKFF 5-yıl Yok
Küçük Ofis Depolama Sunucusu:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE Yok 2-yıl
WD Sentinel RX4100 WDBLVH Yok 3-yıl
WD Sentinel DX4000 WDBLGT Yok 3-yıl
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH Yok 3-yıl
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL Yok 3-yıl (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL Yok 2-yıl (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My Cloud EX4, My Cloud Home, My Cloud Home Duo WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD, WDBVXC, WDBMUT Yok 2-yıl
WD Red Pro FFSX, FFWX 5-yıl 5-yıl
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3-yıl 3-yıl
WD Red 3.5-inch WDBMMA Yok 3-yıl
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3-yıl 3-yıl
Ağ Oluşturma:
My Net Switch, My Net N600, My Net N750, My Net N900, My Net N900 Central, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBJVC, WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBKSP, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD Yok 2-yıl
Masaüstü Sürücüler:
WD gOLD KRYZ, FRYZ 5-yıl Yok
WD Purple PURX, PURZ 3-yıl 3-yıl
WD Black AAEX, AALS, FAEX, FAES, FALS, FASS, AALX, AZEX, FZEX 5-yıl 5-yıl
WD Black WDBAAZ, WDBMBE, WDBSLA Yok 5-yıl
WD Black FZWX 5-yıl Yok
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2-yıl 3-yıl
WD Blue WDBAAV, WDBAAW, WDBAAX Yok 3-yıl
WD Blue WDBH2D, AZRZ, EZRZ Yok 2-yıl
WD Blue SSHD WD40E31X 3-yıl 3-yıl
WD Raptor X AHFD 5-yıl 5-yıl
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2-yıl 3-yıl
WD Green WDBAAY Yok 3-yıl
Mobil Sürücüler:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5-yıl 5-yıl
WD Black WDBABD Yok 5-yıl
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, BPVX, JPVT, JPVX, LPVT, LPVX, TPVT, SPCX, LPCX, MPCK 2-yıl Yok
WD Blue WDBABA, WDBABB, WDBABC, WDBMYH Yok 2-yıl
WD Blue SSHD WD10J31X 3-yıl 3-yıl
WD Green NPVT 2-yıl Yok
CE Sürücüleri:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3-yıl 3-yıl
Harici Sürücüler:
WD ShareSpace™ WDA4NC Yok 3-yıl
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS Yok 5-yıl
My Book, My Book for Mac, My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book Pro, My Book Pro II, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live, My Book Duo, My Book Duo Pro WDBBGB, WDBYCC, WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1T, WDG2TP, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACG, WDBCPZ, BDTB, WDBUTV, WDBFBE, WDBRMH, WDBDFM, WDBCSV Yok 3-yıl
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop, My Book, My Book Essential, My Book Mac Edition, My Book Premium, My Book Premium ES, My Book Premium II, WD Elements ™ Exclusive Edition WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBWLG, WDBAAR, WDBJRH, WDE1U, WDE1MS, WDG1U, WDH1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, WDBHHG Yok 2-yıl
WD Elements SE, My Book, My Book Live Duo, My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0, My Book Duo WDBEPK, WDBJRT, WDBFJK, WDBVHT, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG, WDBAAK, WDBABP, WDBLWE Yok 2-yıl
WD Elements WDBHHG, WDBHDW Yok 3-yıl
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X, My Passport (Works with PlayStation 4), My Passport Ultra (USB-C), My Passport Ultra for Mac (USB-C) WDME, WDMEA, WDBAAC, BCGL, WDBAAE, WDBKKF, WDBGCH, WDBJBH, WDBALG, WDBK8A, WDBS8P, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM, WDBZGE, WDBC3C, WDBFTM, WDBPMV, WDBFKT, WDBTLG Yok 3-yıl
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Studio, My Passport Edge, My Passport Enterprise, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case, My Passport Wireless, My Passport Wireless Pro, My Passport Wireless SSD WDBAAA, WDBAAB, WDBABM, WDBACX, WDBABS, WDBABW, WDBACY, WDBBEP, WDBBXV, WDBFBW, WDBEMM, WDBHEZ, WDBK6Z, WDBKXH, WDBL1D, WDBY8L, WDBZZZ, WDBRNB, WDBABK, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, WDBSMT, WDBP2P, WDBAMJ Yok 2-yıl
My Passport, My Passport for Mac, WD Gaming Drive (Works with PlayStation 4), My Passport Go WDBS4B, WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK, WDBM1M (-WESN), WDBDFF (-WESN), WDBY9Y (-WESN) Yok 3-yıl
My Passport AV-TV WDBHDK (-PESN) Yok 3-yıl
My Passport AV-TV WDBHDK (-EESN) Yok 2-yıl
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) Yok 3-yıl
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) Yok 2-yıl
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) Yok 1-yıl
Ev Eğlencesi:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Plus, WD Elements Play, WD TV Live Hub, WD TV Play, WD TV Media Player WDAVP, WDBABG, WDBAAM, WDBAAN, WDBAAP, WDBKH2, WDBREC, WDBGXT, WDBACC, WDBNLC, WDBACA, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN Yok 2-yıl
My DVR Expander eSATA Edition, My DVR Expander USB Edition, My Book AV eSATA, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBGLG Yok 2-yıl
My Book AV DVR Expander WDBABT Yok 2-yıl
Katı Hal Depolama:
*Katı Hal Depolama sınırlı garanti süresi aşağıdakilerden önce sona eriyor: (a) aşağıda zaman aralığı; veya (b) Katı Hal Depolama'nin dayanıklılık sınırlarını aşması durumunda (bkz. Katı Hal Depolama özellikleri).
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxx1B0x, WDSxxxxxG0x Yok 3-yıl *
WD Blue SN500 NVMe SSD WDSxxxx1BOC Yok 5-yıl *
WD Blue SSD WDBNCExxxxPNC, WDSxxxx2B0x Yok 5-yıl *
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C Yok 5-yıl *
WD Black NVMe SSD WDSxxxx2X0C Yok 5-yıl *
WD Black SN750 NVMe SSD WDSxxxx3X0C, WDSxxxx3XHC Yok 5-yıl *
WD SiliconDrive CF 3xxxx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive A100 71xx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive U100 49xx Yok 5-yıl
Embedded Flash


WD Purple microSD WDDxxxG1P0A N/A 2-yıl
Aksesuarlar:
WD Nomad WDBGRD0000NBK Yok 2-yıl

APAC

Columns
ÜrünÜrün TasarımcısıBileşen Sürücü1Perakende Kit
İşletme Sürücüleri:
WD Raptor, WD RE, WD RE2, WD RE2-GP, WD RE3, WD RE4, WD RE4-GP, WD VelociRaptor, WD RE SAS, WD SE GD, SD, SB, YD, YR, YS, ADFD, ADFS, BLFS, BLHX, BHTZ, CHTZ, GLFS, HLFS, HLHX, HHTZ, DHTZ, ABPS, ABYS, ABYX, AYPS, AYYS, FBYZ, FBYX, FYPS, FYPX, FYYS, FYYZ, FYYG, F9YZ, FSYZ 5-yıl Yok
WD XE SAS Hard Drives BKFG, BKHG, BKFF 5-yıl Yok
Küçük Ofis Depolama Sunucusu:
WD Sentinel DS6100, DS5100 WDBWVL, WDBYVE Yok 1-yıl
WD Sentinel RX4100 WDBLVH Yok 3-yıl
WD Sentinel DX4000 WDBLGT Yok 3-yıl
WD Sentinel Drive Kit WDBYBL, WDBBDN, WDBNSH Yok 3-yıl
NAS:
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL Yok 3-yıl (populated)
My Cloud EX4100, My Cloud EX2100, My Cloud DL4100, My Cloud DL2100, My Cloud EX2 Ultra, My Cloud PR4100, My Cloud PR2100 WDBWZE, WDBWAZ, WDBNEZ, WDBBAZ, WDBVBZ, WDBNFA, WDBBCL Yok 2-yıl (diskless)
My Cloud, My Cloud Mirror, My Cloud EX2, My Cloud EX4, My Passport Wireless, My Cloud Home, My Cloud Home Duo WDBCTL, WDBZVM, WDBWVZ, WDBVKW, WDBWWD, WDBDAF, WDBK8Z, WDBLJT, WDBVXC, WDBMUT Yok 2-yıl
WD Red Pro FFSX, FFWX 5-yıl 5-yıl
WD Red 3.5-inch EFRX, EFZX, EFAX 3-yıl 3-yıl
WD Red 3.5-inch WDBMMA Yok 3-yıl
WD Red 2.5-inch JFCX, BFCX 3-yıl 3-yıl
Ağ Oluşturma:
WD Gold KRYZ, FRYZ 5-yıl Yok
My Net Switch WDBJVC Yok 1-yıl
My Net N600, My Net N750, My Net N900, My Net N900 Central, WD Livewire, My Net WiFi Range Extender, My Net AC1300 Router, My Net AC Bridge WDBEAV, WDBAJA, WDBWVK, WDBKSP, WDBABY, WDBAPK, WDBWNJ, WDBMRD Yok 3-yıl
Masaüstü Sürücüler:
WD Purple EJRX, PURX 3-yıl 3-yıl
WD Black AAEX, AALS, AALX, AZEX, FAEX, FAES, FALS, FASS, FZEX 5-yıl Yok
WD Black FZWX 5-yıl Yok
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, EALS 2-yıl Yok
WD Blue WDBAAX Yok 3-yıl
WD Blue AZRZ, EZRZ Yok 2-yıl
WD Blue SSHD WD40E31X 3-yıl 3-yıl
WD Raptor X AHFD 5-yıl Yok
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 2-yıl Yok
WD Green WDBAAY Yok 3-yıl
Mobil Sürücüler:
WD Black BPKT, BPKX, BEKT, BEKX, BJKT 5-yıl Yok
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT 2-yıl Yok
WD Blue WDBABC Yok 3-yıl
WD Blue SSHD WD10J31X 3-yıl 3-yıl
WD Green NPVT 2-yıl Yok
CE Sürücüleri:
WD AV, WD AV-GP, WD AV-25 AVBS, AVJS, AVBB, AVJB, EVCS, EURS, AVCS, AVVS, BUDT, EVVS, JUCT, BUCT, EURX, EUCX, AUDX 3-yıl Yok
Harici Sürücüler:
WD ShareSpace™ WDA4NC Yok 3-yıl
My Book Pro, My Book Pro II WDG1T, WDG2TP, BDTB Yok 5-yıl
My Book Pro BDTB Yok 3-yıl
My Passport Elite, My Passport Studio WDML, WDMT, WDMS Yok 5-yıl
My Book VelociRaptor Duo, My Book Thunderbolt Duo, My Book Mirror, My Book World, My Book World II, My Book Studio, My Book Studio II, My Book Mac Edition, My Book Essential, My Book Home, My Book Office, My Book Elite, My Book Studio, My Book Live, My Book Live Duo, My Book Duo WDBUWZ, WDBUPB, WDBUSK, WDH2U, WDG1NC, WDH1NC, WDG2NC, WDH2NC, WDH1Q, WDH2Q, WDH1U ,WDH1CS, WDH1B, WDBAAH, WDBAAJ, WDBC3G, WDBACG, WDBVHT, WDBCPZ, WDBUTV, WDBFBE Yok 3-yıl
My Book, My Book Essential, My Book Premium Edition, My Book Premium ES, My Book Premium Edition II, My Book Duo, My Book Duo Pro WDBFJK, WDG1U, WDG1C, WDG1SU, WDG2T, BLWE, WDBRMH, WDBDFM, WDBCSV Yok 3-yıl
My Book Essential, My Book for Mac, My Book 3.0 WDBYCC, WDBAAF, WDBACW, WDBAAG Yok 3-yıl
WD Elements SE, WD Elements, WD Elements Desktop WDBEPK, WDBUZG, WDBU6Y, WDBBJH, WDBABV, WDE1U, WDE1MS, WDBAAR, WDBWLG Yok 3-yıl
My Passport Essential, My Passport for Mac, My Passport Elite, My Passport Studio, My Passport Edge, My Passport Edge for Mac, My Passport Ultra, My Passport Slim, My Passport Air, My Passport Ultra Metal, My Passport Ultra Premium, My Passport X, My Passport (Works with PlayStation 4), My Passport Ultra (USB-C), My Passport Ultra for Mac (USB-C) WDME, WDMEA, WDBAAC, WDBAAE, WDBK8A, WDBALG, WDBKKF, WDBGCH, WDBK6Z, WDBJBH, WDBMWV, WDBZFP, WDBPGC, WDBLNP, WDBJNZ, WDBGMT, WDBPDZ, WDBBLW, WDBWDG, WDBZYL, WDBLUZ, WDBGJA, WDBU4M, WDBTYH, WDBEZW, WDBGPU, WDBBKD, WDBJBS, WDBCRM, WDBZGE, WDBC3C, WDBFTM, WDBPMV, WDBFKT, WDBTLG Yok 3-yıl
My Passport, My Passport Essential, My Passport Essential SE, My Passport for Mac, My Passport AV, My Passport SE for Mac, My Passport Pro (Duo), My passport carrying case WDBY8L, WDBBEP, WDBKXH, WDBACX, WDBAAA, WDBACY, WDBABM, WDBAAB, BCGL, WDBBXV, WDBL1D, WDBABS, WDBABW, WDBRNB, WDBABK Yok 3-yıl
WD Elements SE, My Passport Wireless Pro, My Passport Wireless SSD WDBEPK, WDBJRT, WDBSMT, WDBP2P, WDBAMJ Yok 2-yıl
My Passport, My Passport for Mac, WD Gaming Drive (Works with PlayStation 4), My Passport Go WDBS4B, WDBBEX, WDBUAX, WDBYFT, WDBYFT, WDBYNN, WDBP6A, WDBTYW, WDBUKK, WDBM1M (-WESN), WDBDFF (-WESN), WDBY9Y (-WESN) Yok 3-yıl
My Passport AV-TV WDBHDK (-PESN) Yok 3-yıl
My Passport AV-TV WDBHDK (-EESN) Yok 2-yıl
WD Elements Portable:
WD Elements Portable WDBUZG (-SESN / -CESN), WDBU6Y (-SESN / -CESN) Yok 3-yıl
WD Elements Portable WDBUZG (-WESN / -EESN), WDBU6Y (-WESN / -EESN) Yok 2-yıl
WD Elements Portable WDBUZG (-NESN), WDBU6Y (-NESN) Yok 1-yıl
Ev Eğlencesi:
WD TV, WD TV Mini, WD TV Live, WD TV Live Streaming, WD TV Play, WD TV Media Player WDAV, WDBAAM, WDBAAN, WDBAAP, WDBABF, WDBABG, WDBGXT, WDBHG7, WDBMBA, WDBHZM, WDBYMN Yok 1-yıl
WD Elements Play, WD TV Live Hub WDBACB, WDBACC, WDBNLC, WDBMCE, WDBABZ, WDBACA Yok 3-yıl
My DVR Expander eSATA, My DVR Expander USB, My Book AV eSATA, My Book AV DVR Expander, My Book AV-TV WDG1S, WDH1S, WDBACS, WDBABT, WDBGLG Yok 3-yıl
Katı Hal Depolama:
*Katı Hal Depolama sınırlı garanti süresi aşağıdakilerden önce sona eriyor: (a) aşağıda zaman aralığı; veya (b) Katı Hal Depolama'nin dayanıklılık sınırlarını aşması durumunda (bkz. Katı Hal Depolama özellikleri).
WD Blue SSD, WD Green SSD WDSxxxx1B0x, WDSxxxxxG0x Yok 3-yıl *
WD Blue SN500 NVMe SSD WDSxxxx1BOC Yok 5-yıl *
WD Blue SSD WDBNCExxxxPNC, WDSxxxx2B0x Yok 5-yıl *
WD Black PCIe SSD WDSxxxxxX0C Yok 5-yıl *
WD Black NVMe SSD WDSxxxx2X0C Yok 5-yıl *
WD Black SN750 NVMe SSD WDSxxxx3X0C, WDSxxxx3XHC Yok 5-yıl *
WD SiliconDrive CF 3xxxx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive II CF 45xx, 46xx, 48xx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive A100 71xx Yok 5-yıl
WD SiliconDrive U100 49xx Yok 5-yıl
Embedded Flash


WD Purple microSD WDDxxxG1P0A N/A 2-yıl
Aksesuarlar:
WD Nomad WDBGRD0000NBK Yok 2-yıl
Yalnızca Hindistan
WD Elements SE, WD Elements WDBUZG, WDBU6Y Yok 3-yıl
Yalnızca Tayland
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX 3-yıl Yok
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 3-yıl Yok
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT, JPVX, SPCX, BPVX, LPCX, LPVX, AZRZ, EZRZ, EZAZ 3-yıl Yok
Yalnızca Tayvan
WD Blue (WD Caviar, WD Caviar SE, WD Caviar SE16, WD Caviar Blue) BB, LB, JB, PB, JD, JS, KS, KD, KS, ABKS, AABS, AAJS, AAKS, AABB, AAJB, AAKB, AAKX, AALX, AZEX, AZLX, EALX, EZEX, AZRZ, EZRZ 3-yıl Yok
WD Green (WD Caviar GP, WD Caviar Green) EACS, EADS, AACS, AADS, EARS, EARX, EZRX, AZRX 3-yıl Yok
WD Blue VE, UE, BEAS, BEVS, BEVE, BEVT, KEVT, TEVT, BPVT, JPVT, LPVT, TPVT, JPVX, SPCX, BPVX, LPCX, LPVX, EZAZ 3-yıl Yok

Sık Sorulan Sorular
1 Yetkili WD Dağıtıcılarına satılan Ekipmansız Sabit Sürücü.
2 01 Mart 2007'den itibaren satın alınan ürünler için geçerlidir.
3 01 Ağustos 2007'den itibaren satın alınan ürünler için geçerlidir.
Önceden satın alınmış olan sürücüler 1 yıllık garantiye sahiptirler.
4 01 Mart 2007'den itibaren satın alınan ürünler için geçerlidir. Önceden satın alınmış olan sürücüler 2 yıllık garantiye sahiptirler.
5 01 Ekim 2007'den itibaren satın alınan ürünler için geçerlidir. Önceden satın alınmış olan sürücüler 1 yıllık garantiye sahiptirler.
6 3 Ekim 2015'ten itibaren satın alınan ürünler için geçerlidir. 3 Ekim 2015 tarihinden önce satılan sürücülerde 2 yıllık garanti vardır.
Avrupa Birliği''ne bölgelerde garantiler çeşitlilik gösterebilir.

Not:

Sınırlı garanti süreniz, yetkili bir distribütör veya yetkili bir satıcıdan satın alma fişinizde yer alan satın alma tarihinizde başlar ve yalnızca Ürün belgelerinde belirtilen süre boyunca devam eder.

Herhangi bir WD markalı Katı Hal Diski (SSD) ürünü için ("SSD Ürünü"), garanti süresinin sona erme tarihi aşağıdaki tarihlerden hangisi önce gerçekleşirse o tarihte biter: (a) yukarıda tanımlanan SSD Ürünü için belirtilen zaman süreci veya (b) SSD Ürün için teknik özelliklerde tanımlandığı gibi SSD Ürününü kullanımınızın belirtilen dayanıklılık limitini aştığı tarih. Uygulanabilir dayanıklılık teknik özelliklerinde belirtildiği gibi, bir SSD Ürününün garanti sürecinde belirtilen zaman sürecinin sona ermesinden önce medyanın bozulmasına neden olan şartlar altında kullanılmasının mümkün olduğunu lütfen unutmayın.

Bu garantiye hak kazanmak ve bu garantinin başlangıç tarihini belirlemek için satın alma kanıtı gerekecektir. Ürününüzün garantisini doğrulamak ve (gerekirse) satın alma tarihinizi güncellemek için, lütfen çevrimiçi Garanti Durumu Kontrolü hizmetimizi kullanın. Amerika Birleşik Devletleri’nin bazı eyaletlerinde garantinin sona erdiği tarihle ilgili sınırlamalara izin verilmediği için, yukarıdaki sınırlamalar sizin için geçerli olmayabilir.

Sınırlı garantinizin beyanı için lütfen Ürün kılavuzunuza bakın. Ürün kılavuzu yetkili distribütörünüzden veya bayinizden ya da WD websitesinden edinebilirsiniz.

WD SINIRLI GARANTİSİNİN KAPSAMI ÖTESİNDE GEÇERLİLİĞİ OLAN GARANTİ YOKTUR. WD, ÜRÜNLERLE İLGİLİ OLARAK, SATIN ALINABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİLERİ VEYA İHLAL HARİCİ GARANTİLER DAHİL OLMAK ÜZERE, AÇIK VEYA ZIMNİ TÜM DİĞER GARANTİLERİ REDDETMEKTEDİR. AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ’NİN BAZI EYALETLERİ ZIMNİ GARANTİLERİN HARİÇ TUTULMASINA İZİN VERMEDİĞİ İÇİN, YUKARIDAKİ HARİÇ KILMA DURUMU SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.

Yeniden Sertifikalandırılmış Ürünler

WD yeniden sertifikalandırılmış ürünleri, müşteri iade birimlerinden oluşabilir ve onarılabilir. Tüm ürünler, yeniden sertifikalandırılmış olarak satılmadan önce test edilir ve WD’nin kesin kalite standartlarını karşılayıp karşılamadıkları belirlenir. Lütfen bazı yeniden sertifikalandırılmış kalemlerde işaretler, çizilmeler veya başka hafif aşınma belirtileri olabilir.

WD Store'dan Yenilenmiş ürün alımlarında:

  • 20 Ağustos 2019'dan önce alınmış ürünlerde 6 ay sınırlı üretici garantisi uygulanır.
  • 20 Ağustos 2019 ve sonrasında alınmış ürünlerde, 12 ay sınırlı üretici garantisi uygulanır.